يلتحق هذا بالمكون السابق من مكونات دليل التعامل مع المدير. عندما يتعرض أي عضو في الفريق لمشكلة؛ يتعين على المدير أن يكون مستمعًا جيدًا لتفاصيل المشكلة وأسبابها، حتى يستطيع جمع المزيد من المعلومات القيمة ثم استخدامها لإيجاد حلول فريدة في أقل وقت ممكن. إذا تحسنت إنتاجيتك نتيجة لهذا الاتصال https://dean12cz5.birderswiki.com/931361/an_unbiased_view_of_أنواع_المدراء_في_العمل