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对话自动化协作的组织协同方法：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长解决查询、制度交代和常见操作，却易在例外政策中失去判断。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://tamzintijo456282.wikimeglio.com/10747969/机器人与人工共管的边界设计方案_让效率提升不再伴随责任消失

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