Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với doanh nghiệp của bạn. Đây có thể là bất kỳ website trực https://dimchmkhchhng159762.podcastbloggers.com/61351085/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng